电脑关机自动重启或出现蓝屏的问题及其参考解决方案

本篇文章汇集了六位朋友遭遇这种情况后得到的解答,相信对大家有很多帮助。
本来这篇文章,是06年1月发布在我的第一个博客上的,当时的访问量不多,后来在5月份转载到这里。令我惊讶的是,博客我并不常来,而这篇文章的访问量很大,并且在我最老的那个博客上达到了一万访问量。为此,我特地在07年9月20日这天把这篇文章重新整理了一下。

提问者一
  请问我的电脑在关机后为什么还要自动重启呀?(偶尔又没什么问题)重启后回到桌面有可能出现:
“你的系统已从一个严重的错误中恢复过来、、、
有这样一段字符:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN
还有一些语言提示弄不下来,哪位高手帮帮忙呀!
最近好像没出像上面的了,但是在关机过程中出现绿屏,全英文的,看不太懂,大概好像是说我的什么系统受到什么什么. 我就是有时候用FTP上传东西时关了一会儿防火墙,其它的应该没什么呀.
还有就是我下载的网络硬盘客户端其中有一个是映射到windows系统中的,就像插了一个U盘似的那样,不知道有没有影响呀?

回答一:

其实上传还有下载与关防火墙有的关系并不大,还有就是你说的网络硬盘的事不一定就能造成你说的那种现象,你列出的那段字符,只是系统出现问题中的一种常见的提示方式,至于蓝屏的事,要是总蓝屏的话,也许是硬件的病,最好的解决方法就是把系统完全重装一下,尽量用NTFS,如果问题依然的话,就着重检查一下主板和硬盘,因个人水平有限,以上发言如有不当之处,敬请谅解,完全出于想帮助人和互相学习的立场。

回答二:

  关于电脑关机变成重新起动解决方案:

  一、是否用了快速关机。关闭计算机时自动重启,最常见的是由快速关机引起的,禁用快速关机一般可以解决这个问题。操作步骤如下:“开始”–“运行”,输入“msconfig”,在“系统配置程序”–“高级”中将“禁用快速关机”选中,然后重新启动计算机就可以正常关机了。

  二、禁用高级电源管理,对于老一点的机器,APM(高级电源管理)有可能引起问题。

  三、系统文件出错。可用一张启动盘来系统。

  四、如果是win98系统,打上系统补丁。

  五、关闭BIOS的自动唤醒功能。自动唤醒功能有:网络唤醒、USB唤醒、远程唤醒、磁盘唤醒等,一般在BIOS中可以设置打开或关闭。

  六、在U150与电脑USB口连接时,关机后机器会自动重启。在关机前把所有USB接口上的设备安全卸掉。

  七、由于有些主板的高级电源管理不支持Windows XP造成的,据近期的资料阂话阒靼錌IOS是Award的电脑没有这个问题,遇到这种情况的多为主板BIOS为AMI的。只有刷新BIOS(注意BIOS型号要正确)。

  八、在BIOS的“Power Management Setup”中,有一个独特的“Pwron After Pw-fail”设置项,此设置项中有3个选项,分别为“On(开机)、Off(关机)和Former-sts(回到断电之前的状态)”。由于默认选项是“On”(开机),将其设置成“Off”(关机)即可。

  九、关机失败后会在WINDOWS根目录下的BOOTLOG.TXT中记录。可找到并打开,找到最后一条”Terminate=” 和其所匹配的”EndTerminate=” 条目,便能知道关机失败的原因了。 文件中最后一条如果写着:“Terminate = Reset Display EndTerminate = Reset Display EndTerminate = User ”,由此初步确定问题出在显示方面。由此总结如下:
  1、在关机失败时应首先查看Bootlog.txt文件,查找初步线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目,可初步判断可能原因: “Terminate=Query Drivers”表明内存管理程序有问题。 “Terminate = Unload Network”表明NETWORK与CONFIG.SYS中的实模式网络驱动程序冲突。 “Terminate = Reset Display”表明显卡设置有问题或是驱动程序有冲突。 “Terminate = RIT”声卡或旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题。 “Terminate = WIN32”32位程序锁定了线程,(即某些32位程序关机前没有退出)。
  2、若在“Terminate = ”显示的是“KERNEL”表示非软件问题关机失败。可按照前文所提及的”先软后硬”的顺序寻找原因。
  3、在显卡的驱动程序的选择上要尽量以WHQL版本的为准,并且对于NVIDIA系列的显卡驱动升级不要盲目追新,应以稳定和高效为前提。

提问者二

  安装WinXP后不能正常关机,按下电源开关也不能关机而又重新启动系统,是什么原因?

回答:

  首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机,即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过****作系统支持的ACPI(Advanced Configuration and Power Interface,高级系统配置和电源管理)技术来实现的(当然ACPI的功能不仅仅是自动关机)。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的,可以在BIOS之上通过****作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I/O芯片与****作系统建立标准联系通道,使****作系统可以通过瞬间软电源开关(MSPS:Momentary Soft Power Switch)进行电源管理。因此,只有在硬件(控制芯片)、电源(ATX电源)及****作系统(Win98以上版本)都支持ACPI技术的前提下,自动关机才能实现。因此,为了保证自动关机的实现,在BIOS设置中,必须把“ACPI fnuction”设置为“Enabled”;同时必须启用APM(高级电源管理)功能。

  自动关机是一个比较复杂的过程,它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数ShutdownSystem来完成的,这个函数进一步调用SetSystemPowerState关闭驱动程序和其他的当前执行程序子系统(如即插即用管理器、电源管理器、执行程序、IO管理器、配置管理器、内存管理器等)。此外,执行自动关机时,系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态,处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作,关闭所有的应用程序后再行关机。

提问者三:

  在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况,下面谈谈具体的原因和处理办法。

  1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致,可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令:“rundll32 user.exe,exitwindows”,看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机,表示自动关机程序可能有某种缺陷,如果使用的是Win98系统,请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP),也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题,只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机,则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷,但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

  2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒,在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的,因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”)中逐个减去加载的程序,以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。

  3.外设和驱动程序兼容性不好,不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”,在“常规”标签页中选择“高级”,在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障,也可以逐个卸载外设进行检查,以便找到有影响的外设。

  4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件,当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项,把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机,则表示的确是该原因所致,可重新安装声音文件供使用。

  5.在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”,这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的,如果这个文件损坏则不能出现上述提示,而以文本形式提示:“you can now safely turn off you computer”,这也可能造成自动关机失败,恢复该文件即可。

  6.安装WinXP后不能自动关机,如果排除了上述各种原因后,有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确,请检查你的设置,保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多),因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统,在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开,如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS,采用新的版本。

提问者四:

  关机自动重启?

回答一:

  1、进入CMOS,在电源管理菜单中,PME Event Wake up(PME事件唤醒)应为Disable,

  2、点我的电脑,属性,高级,设置,关闭系统失败自动重启功能。

  3、软件不兼容,常常会引起关机重起的问题,这是XP的新机制。解决办法:右键点击“我的电脑”,选属性。选择“高级”选项卡,找到“启动和故障恢复”,点击旁边的“设置”按钮。去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾(如果你用的仅仅是XP,你可以将你看到的所有的对勾都取消了,这样可以加快XP的启动速度)。

  4、进安全模式,如果关机后不再重启,继续检查系统原因,如果关机后一样重启,更换电源试试。

回答二:  

  Windows XP虽是一个优秀的操作系统,但有时也会发些小脾气,比如自动重新启动,就是许多人都碰到过的恼人故障。因为在默认情况下,Windows XP会在发生系统或程序停止响应等严重故障时,自动重新启动。为了防止该种情况下的自动重启,可将该功能关闭。方法如下:
打开“控制面板”,在分类视图中选择“性能和维护”→“系统”,打开“系统属性”对话框。单击“高级”选项卡,在“启动和故障恢复”下面,单击“设置”按钮。在“系统失败”下,清除“自动重新启动”复选框前的“√”。单击“确定”按钮退出对话框即可。
注:必须以管理员或Administrators组成员身份登录才能完成该过程。

提问者五:

  在我的电脑关机后自动出现蓝屏,有如下字样:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_ATEA
If this is the first time you`ve seen this screen ,restart your computer ,if this screen appears again ,follow these steps:
check to make sure any new hardware or software is properdy installed .if this is a new installation .ask your hardware or software manufacture for any windows updates you might need.
if problem continue ,disable or remove any newly installed hardware or software .Disable BIOS memory options such as caching or shadowing . if you need to use safe mode to remove or disable components ,restart your computer,press F8 to selest Advanced startap options ,and then select safe mode.
Technical information:
*** STOP: 0*00000050 (0*FF32AFF0, 0*00000000,0*804EB486,0*00000000)
Beginning dump of physical mimory
physical memory dump comlete
confact your system administrator or technical support group for furher assist ance
请哪位高手能够解决一下呀!!!
问题补充:XP的

回答一:

  笔记本?XP系统?
你升级硬件了吧,可能里边有什么东西没插好,把你升级的硬件重新再好好插一下试试!!

回答二:
  我的电脑原来也出现过这样的情况,你只要看到像”0*00000050″那样很多”0″的类型,那都是由内存错误引起的,可能是内存本身有问题,也可能是内存兼容性的问题,我的就是由于内存和主板不兼容,我换了块内存就好了。

提问者六:

  关机蓝屏

回答一:

1)Windows XP有Bug

  Windows XP有一个关机故障的Bug,如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏,而且该故障是间歇性的,按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应,那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁,一般就可以了。

2)创新声卡的驱动有问题

  如果你使用的是创新声卡,并且在关机过程中出现蓝屏,错误码是“0X0A”,那么,请进入设备管理器,将声卡删除,刷新后,手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。

3)罗技鼠标、键盘不完善

  如果你使用的是罗技的网络键盘,并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能,则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。

楼主干得不错,打赏!

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