招商银行,因您而变;我因招行而变

  2006年10月,我在合肥办了一张young卡,感觉招商银行的服务相当不错。

  2007年7月,进行了毕业转卡。

  2007年10月5日,办了百度一卡通。

  由于工作地点偏僻,附近没有招商银行,办理百度一卡通可费了些周折,办卡前一天晚上,为了了解购买基金的相关知识,无意中看到百度一卡通,百度我是很喜欢的,一年多来从百度学到了不少知识,办这样一张联名卡,对我来讲不但本身有其价值所在,也很有纪念意义。
  第二天,单程步行了4公里以上,坐了1个多小时的公交,来到绍兴分行。
  在绍兴北站下车,前往绍兴分行过程中,途经好几个农业银行,工商银行,还有建设银行,各个发展银行,终于到了招行绍兴分行,进了大厅,和合肥市马鞍山路分行比较,虽相隔几百公里,但似乎服务的方式、态度是统一打造的,感觉什么都没有变。
  很不幸,柜台人员讲已经没有百度一卡通了,正当我犹豫要不要办理普通一卡通时,一直在我旁边三米远处站了很久的服务小姐过来了,我告诉她想办百度一卡通,她马上打电话询问到绍兴城西支行可以办理。

  来到城西支行,先去农行取款,准备存到新办的一卡通里,农行还是跟我在其它地方见到的老样子差不多,要排很长的队,只好去ATM上取,幸好ATM没有坏。

  刚要进招行大厅,保安为我拉开了门,穿得老土的我也是贵宾,哈哈。
  大堂经理亲自为我排疑解惑,态度中恳,好似长辈不耐其烦地教晚辈,申请书填好了,但是营业人员讲填错了一些地方(难免的),要是在农行,我肯定有些嫌麻烦了,但现在丝毫没有想生气的感觉,想想的确也是自已不熟悉申请单上面的项目,在乱填。
  卡办好了,营业小姐是先站起来问我还有什么需要,然后提示我评价此次服务。
  我当然选“最满意”了。

  回来也挺累的,有些晕车,还饿着肚子走了3公里路回到宿舍。

  同事问我为什么这么喜欢招商银行,原计划是骑自行车18公里到杭州萧山分行去的呢,那更“疯狂”。
  一句话:“招行因客户而变,客户因招行而变。”

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